У нас нет проблем с обменом или возвратом товара низкого качества, который не соответствует вашим ожиданиям. У вас есть 14 дней на это. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы рекомендуем вам тщательно осмотреть все части заказанного товара при его получении.
Товары должны быть в хорошем состоянии для обмена или возврата (согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"):
- Товар не должен был использоваться;
- Оригинальная упаковка должна быть сохранена;
- Товарный вид должен быть сохранен (нет следов использования, пятен, запахов и механических повреждений).
Условия гарантии: Магазин Tabacoff предоставляет гарантию на свои товары. Гарантия распространяется на неисправности, вызванные производителем, которые мешают полноценному использованию товара.
Гарантия не распространяется на:
- Разбитые материалы (колбы, чаши);
- Механические повреждения (изгибы, слизанные резьбы и т. д.);
- Повреждения, вызванные неправильным использованием кальяна;
- Повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запчастей;
- Повреждения, за которые ответственен пользователь.